Politique de Confidentialité

La présente Politique de Confidentialité explique comment Aventura Quads Salou / AventuraQuads traite les données personnelles des utilisateurs de aventuraquads.com.

1. Responsable du traitement

2. Données personnelles susceptibles d’être traitées

Selon la manière dont l’utilisateur nous contacte ou utilise nos services, nous pouvons traiter des informations telles que le nom, le numéro de téléphone, l’adresse e-mail, les informations transmises via les formulaires ou communications, les données nécessaires à la gestion des demandes ou réservations et, le cas échéant, les données de facturation.

Certaines informations techniques relatives au fonctionnement, à la sécurité et à la mesure du site peuvent également être traitées conformément aux paramètres des cookies et aux préférences de l’utilisateur lorsque son consentement est requis.

3. Finalités du traitement

Les données personnelles peuvent être traitées afin de :

  • Répondre aux demandes et demandes d’information.
  • Gérer les disponibilités, réservations et services demandés.
  • Communiquer avec le client au sujet d’une demande ou d’une réservation.
  • Gérer les paiements, la facturation et les obligations administratives le cas échéant.
  • Respecter les obligations légales et fiscales.
  • Assurer la sécurité et le bon fonctionnement du site web.
  • Effectuer des mesures ou analyses du site lorsqu’une base juridique valable existe et, lorsque nécessaire, avec le consentement de l’utilisateur.

4. Base juridique du traitement

  • Mesures précontractuelles et exécution d’un contrat : pour répondre aux demandes relatives à une éventuelle réservation et gérer les services réservés.
  • Respect des obligations légales : pour les obligations fiscales, comptables, administratives ou autres obligations prévues par la loi.
  • Consentement : lorsque l’utilisateur l’a donné pour un traitement qui le nécessite.
  • Intérêt légitime : lorsque cela est applicable afin de protéger la sécurité du site, prévenir les utilisations abusives ou gérer et défendre d’éventuelles réclamations, dans le respect des droits des utilisateurs.

5. Conservation des données

Les données personnelles sont conservées pendant la durée nécessaire à la réalisation de la finalité pour laquelle elles ont été collectées.

Les informations relatives aux réservations, factures ou relations contractuelles peuvent ensuite être conservées pendant les délais nécessaires pour respecter les obligations légales et fiscales ou répondre à d’éventuelles responsabilités.

Lorsque le traitement repose sur le consentement, l’utilisateur peut retirer ce consentement à tout moment sans affecter la licéité du traitement effectué avant son retrait.

6. Destinataires et prestataires

Aventura Quads ne vend ni ne loue les données personnelles de ses utilisateurs.

Les données peuvent être traitées par des prestataires nécessaires à nos activités ou au fonctionnement du site, notamment des services d’hébergement, de messagerie électronique, de formulaires, de communication, de paiement, des outils techniques ou des services d’analyse lorsque cela est applicable.

Les données peuvent également être communiquées aux administrations publiques, autorités ou autres organismes lorsqu’une obligation légale l’exige.

7. Services tiers et transferts internationaux

Certains services de communication, d’analyse ou d’infrastructure technologique peuvent être fournis par des entreprises externes et, dans certains cas, impliquer un traitement de données en dehors de l’Espace économique européen.

Lorsque cela est applicable, ces traitements doivent être réalisés avec les mécanismes et garanties prévus par la législation européenne relative à la protection des données.

Lorsqu’un utilisateur contacte Aventura Quads via WhatsApp, il utilise également un service externe soumis aux conditions et politiques de confidentialité de son fournisseur.

8. Droits des utilisateurs

Lorsque cela est applicable, l’utilisateur peut exercer les droits suivants :

  • Droit d’accès à ses données personnelles.
  • Droit de rectification des données inexactes.
  • Droit à l’effacement de ses données.
  • Droit à la limitation du traitement.
  • Droit d’opposition au traitement.
  • Droit à la portabilité des données.
  • Droit de retirer son consentement à tout moment lorsque le traitement est fondé sur celui-ci.

Pour exercer ces droits, vous pouvez écrire à info@aventuraquads.com en indiquant le droit que vous souhaitez exercer et les informations nécessaires pour identifier votre demande.

Lorsqu’il existe des doutes raisonnables concernant l’identité de la personne à l’origine de la demande, des informations supplémentaires peuvent être demandées uniquement afin de vérifier son identité.

9. Réclamation auprès de l’autorité de contrôle

Si vous considérez que le traitement de vos données personnelles n’est pas conforme à la réglementation, vous pouvez déposer une réclamation auprès de l’ Agence Espagnole de Protection des Données (AEPD) sur www.aepd.es.

10. Données concernant les mineurs

Les réservations et demandes concernant des mineurs doivent, lorsque cela est applicable, être gérées par leurs parents, tuteurs ou autres représentants légalement responsables.

11. Sécurité

Aventura Quads adopte des mesures raisonnables destinées à protéger les données personnelles contre la perte, l’accès non autorisé, l’altération ou la divulgation abusive.

12. Mise à jour de la Politique de Confidentialité

Cette Politique de Confidentialité peut être mise à jour afin de tenir compte d’évolutions légales, techniques ou liées aux services. La version en vigueur sera celle publiée sur aventuraquads.com.

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